Verzending/Retourneren

Verzending

Ik maak jouw pakketje binnen 3 à 5 werkdagen voor je klaar. Deze worden verzonden via Bpost in België. Reken op een totale levertermijn van ongeveer 5 werkdagen.  

Bestel je voor meer dan €85?
= verzendkosten cadeau (enkel in België).

Bestelwaarde onder €85 in België?

  • Pakketpost incl. track & trace Bpost: €7

 

Verzendingen buitenland:

    • Nederland: €10
    • Duitsland: €11,49
    • Frankrijk: €12,50

Retourneren:

  1. Je hebt 14 dagen na ontvangst om te retourneren.
  2. Duidt op de pakbon de items aan die je wil retourneren in en steek het in je pakket.
  3. Verpak je items in de originele staat (incl. label).
  4. Kies verzendwijze OF breng het terug tijdens de vaste pick-updag op zaterdag.
    Versturen doe je naar: Studio Mint, Heimolenhoek 8, 9100 Sint-Niklaas
  5. Wanneer je retour gecontroleerd is, krijg je een terugbetaling.

     

Voorwaarden:

TERMIJN

  • Items kunnen geretourneerd worden binnen 14 dagen na ontvangst. 

ITEMS

  • Kunnen niet worden geretourneerd: Oorbellen, mutsen, haarbanden, sjaals en cadeaubonnen.
  • Zijn artikelen bij ontvangst beschadigd? Stuur dan snel een mailtje naar info@studiomint.be samen met wat foto's. We zoeken zo snel mogelijk naar een oplossing! 

VERZENDEN

  • Retourkosten zijn volledig voor jouw rekening. 
  • Items dienen in originele staat mét kledinglabel terug bezorgd te worden.
  • De pakbon moet bij je retour zitten.
  • Kreeg je bij je bestelling je verzendkosten cadeau, maar is je bestelwaarde na retour onder de € 85? Dan worden deze verzendkosten ook in mindering gebracht bij terugbetaling..

TERUGBETALING

  • Terugbetaling? Hou er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat het geld (max 14 dagen) weer op je rekening staat. (Ruilen is niet mogelijk, hiervoor dien je een nieuwe bestelling te maken)

CADEAUBON

  • Digitale cadeaubon is 1 jaar geldig op de webshop alsook de fysieke cadeaubon.

VAKANTIE

  • Bovenstaande voorwaarden zijn ook geldig tijdens vakantieperiodes. Ook de termijn van 14 dagen blijft van kracht. Retours worden ook verwerkt na een vakantieperiode. Data zullen aangegeven staan op de socials en de website.